入場券について
- 入場券はどこで購入できますか？
- ローチケ・日テレゼロチケ および
会場入口（当日入場に限る）にて販売しております。
状況により会場入口での当日券販売を行わない場合がございます。
最新情報は、
TVアニメ「らんま1/2」展公式X (@ranma_exh)にてご確認ください。 - 入場券は複数ありますか？
- 入場券の種類は「入場のみ前売チケット」「特典付き前売チケット」「入場のみ当日チケット」「特典付き当日チケット」となります。
- 日時指定はありますか？
- 日時指定はございません。
- 会場での当日券の販売はありますか？
- ございます。状況により会場入口での当日券販売を行わない場合がございます。
また、混雑防止の為、事前にローチケ・日テレゼロチケでのご購入を推奨いたします。
最新情報は、
TVアニメ「らんま1/2」展公式X (@ranma_exh)にてご確認ください。 - 入場券に割引はありますか？
-
団体割引、高齢者割引、障がい者割引などの各種割引制度は、実施しておりません。ただし、障がい者手帳をお持ちのお客さまで、介助が必要な場合、介助者の方(1名)は無料でご同伴可能です。介助者の方はグッズ購入はできませんので予めご了承ください。入場時に障がい者手帳および入場券をご提示ください。
- 障がい者手帳をお持ちのご本人様は、入場券のご購入が必要となります。
- 無料対象者はどのような方ですか？
-
未就学児は無料となります。また、障がい者手帳をお持ちのお客さまで、介助が必要な場合、介助者の方（1名）は無料でご同伴可能です。介助者の方はグッズ購入はできませんので予めご了承ください。入場時に障がい者手帳および入場券をご提示ください。
- 障がい者手帳をお持ちのご本人様は、入場券のご購入が必要となります。
- プレイガイドで購入しました。発券方法の手順を教えてください。
- プレイガイドに関する問い合わせは購入された各プレイガイドのお問い合わせページにてご確認ください。
ローチケお問い合わせページ
https://l-tike.com/contact/
日テレゼロチケFAQページ
https://l-tike.com/ntvzero/faq.html - 入場券のキャンセル・払い戻しはできますか？
- 一度購入されたすべての入場券のキャンセル・券種変更・払戻(返金)・再発行はできません。
- 前売券の販売は何時までですか？
- 2026年4月22日(木)23:59までとなります。
- 入場のみ入場チケットを購入しましたが、特典付きチケットへの変更はできますか？
- 一度購入された入場券の券種変更はできません。
お手数ですが、再度特典付き入場券をご購入ください。
展示会場について
- どんなイベントですか？
- TVアニメ「らんま1/2」の名場面を振り返る大型展示やキャラクターたちのフォトスポットを楽しむことができる展示会となっております。ファンの方はもちろん、作品に初めて触れる方にもTVアニメ「らんま1/2」の魅力を存分に味わっていただる展示となっております。
- 対象年齢、年齢制限はありますか？
- 特に制限はございませんが、小学生以下のお子様は保護者様とのご入場をお願いしております。
- 所要時間はどのくらいですか？
- ご観覧時間はお客様によって異なります。また会場の混雑状況によっても変わります。
- ⾳声ガイドはありますか？
- 声優の山口勝平さん演じる早乙女乱馬が場内や名場面を振り返る音声コンテンツとなります。
料金は900円(税込)です。- 会場入口での販売のみとなります。
- 音声ガイドの視聴はお客様ご自身のスマートフォンでのみご利用可能です。パソコンやフィーチャーフォン(ガラケー)等の端末ではご利用できません。
- QRコードを読み取りできない機種については、ご利用できません。
- 別途通信料(お客様負担)がかかります。
-
イヤホンまたはヘッドフォンのご利用を推奨しております。
会場での貸し出しはございませんのでご持参ください。 -
インターネットが使えない環境ではご利用できません。
通信料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。 - 不具合が発生した場合は当日会場内にてスタッフへお申し出ください。後日の対応は致しかねます。
- 端末の不具合等により途中で利用できなくなった場合や、利用時間内にすべての音声ガイドをお聴きいただけなかった場合でも、返金はできかねますのでご了承ください。
- 後日の返金はできません。
- スマートフォンのレンタルは行っておりません。
-
スマートフォン及びBluetoothイヤホンの充電はできません。
鑑賞中に充電が切れてしまった場合、返金できませんので、バッテリー残量をご確認の上、ご来場ください。 - 1台の購入による複数端末/複数人でのご視聴はできません。会場外ではお楽しみいただけません。
- 音声ガイドの録音や録画、スクリーンショットなど、全てのデータ保存やSNSなどのインターネット上に公開することは固くお断りいたします。
- 言語は日本語のみです。
- 会場内に多言語解説はありますか？
- 多言語解説のご用意はありません。
- 写真・動画撮影は可能ですか？
-
一部の展示物を除き写真撮影は可能です。ただし、フラッシュ撮影、映像展示の撮影は禁止となります。動画撮影・録音に関しては一切禁止となります。
当日、会場にてご確認をお願いいたします。
また展示物の接写や、周りのお客様の迷惑になるような撮影(一脚、三脚、自撮り棒の使用など)はご遠慮ください。 - 巡回展として、別会場で開催予定はありますか？
- 巡回は未定です。最新情報はTVアニメ「らんま1/2」展公式サイトをご確認ください。
- 会場内に座って鑑賞する展示やイスの設置はありますか？
- 会場内に椅子の設置はありません。
- 会期中の展示入替、展示内容の変更予定はありますか？
- 現状予定はございません。
- 再入場はできますか？
-
再入場はできません。展示エリアからグッズショップへ入りますと、展示エリアへ戻ることはできません。
また、お手洗い等は入場前にお済ませください。 - コインロッカー・クロークはありますか？
- 会場内にはございません。サンシャインシティ内に有料のコインロッカーがございます。
- ベビーカーでの入場または持ち込みは出来ますか？／ベビーカーを預ける事はできますか？
- ベビーカーでご入場いただけますが、ベビーカーはお客様ご自身で管理をお願いいたします。
- スーツケース・キャリーケースの持ち込みはできますか？
- 展示物保護及び運営上の安全確保のため、スーツケース・キャリーケース等の大きなお荷物、自撮り棒等の長尺物はお持ち込みできません。
- 高橋留美子先生、制作スタッフさんへのプレゼントはできますか？
- 関係者及び一般の方からのプレゼントのお受け取りは固くお断り申し上げます。なお、お手紙に限り会場内に専用のBOXを設置いたしますので、そちらへご投函ください。
- 高橋留美子先生、制作スタッフさんへ祝い花を送ることはできますか？
- 一般の方からの祝花、その他ご贈答につきましては、お受け取り・設置を致しかねますため固くお断り申し上げます。
- 会場内で飲食はできますか？
- 会場内での飲食（あめ・ガムを含む）はご遠慮ください。
- 喫煙はできますか？
- 展示会場での喫煙はできません。サンシャインシティ内に喫煙所がございますのでそちらをご利用ください。
- 車椅子で入場できますか？
- ご入場いただけます。
ただし、混雑状況によっては展示物等が見えにくい場合がございます。 - ペットを連れて入場できますか？
-
ペットを連れての入場はできません。
また、キャリーバッグやペットカートに入れての同伴もできません。
ただし、盲導犬・介助犬・聴導犬（訓練犬を除く）を連れての入場は可能です。 - 駐車場はありますか？
-
サンシャインシティの駐車場が利用可能ですが、状況により、駐車にお時間がかかる場合がございますので、公共交通機関でご来場いただく事を推奨いたします。
交通アクセスについての詳細はサンシャインシティホームページをご確認ください。
アクセス・駐車場 |
https://sunshinecity.jp/information/access_car.html - 駐車場料金サービスはありますか？
- 本展示会はグッズ購入を含め駐車サービスの対象外です。
- コスプレして入場できますか？
- コスプレをしてのご入場は禁止となります。
- 来場者プレゼントについて教えてください。
- 来場者の方にはオリジナルステッカー(全8種)をランダムで1枚プレゼント予定です。
- 全8種(ランダム配布)
- 裏面はデザインなし
- 本展示会入場券1枚につき、ステッカー1枚配布となります。
- なお、未就学児等無料入場者への配布はございません。ご了承ください。
- 数に限りがあり、なくなり次第配布終了となります。
- 画像はイメージです。実際のものとはデザイン・仕様が異なる場合がございます。
- トイレはありますか？
- 会場内にはございません。サンシャインシティ内のトイレをご利用ください。
- 会場に傘は持ち込んでいいですか。
- 会場前に設置した傘ポンを利用いただいた場合に限り、展示場内への持ち込みが可能です。
- 一眼レフやデジタルカメラでの撮影は可能ですか。
-
一部の展示物を除き写真撮影は可能です。ただし、フラッシュ撮影、映像展示の撮影は禁止となります。動画撮影・録音に関しては一切禁止となりますので、当日会場にてご確認をお願いいたします。
また展示物の接写や、周りのお客様の迷惑になるような撮影(大きなシャッター音、一脚、三脚、自撮り棒の使用など)はご遠慮ください。
グッズ購入/グッズショップについて
- グッズショップのみの利用は出来ますか？
- できません。展示エリアからグッズショップへ入りますと、展示エリアへ戻ることはできません。
- 商品の売切れ状況はどこでわかりますか︖
- 常に変動しておりますので最新情報は、TVアニメ「らんま1/2」展公式X (@ranma_exh)にてご確認ください。現状在庫がある商品でもグッズショップに⼊るタイミングによっては売り切れとなっている可能性がございます。
- グッズショップでキャシュレス・クレジット決済は使えますか？
-
グッズショップでは以下の方法の決済が可能です。また、会期前・会期中を問わず決済方法の追加や変更をする場合があります。
現金、クレジットカード(VISA・Master・JCB・AMEX・ダイナースクラブ・ディスカバー)、電子マネー(交通系IC※PiTaPaを除く)、バーコード決済(PayPay、d払い、auPAY、楽天ペイ)、QUICPay、iD
別々の決済手段を組み合わせてお支払いすることはできません。また、複数のクレジットカードの併用、複数の電子マネー等の併用もできません。
iD決済は、1回の決済につき上限3万円までとなります。 - 会期終了後、どこかで商品は買えますか︖
- 本展オリジナルグッズは会場のみで販売しております。
- 通販はありますか︖
-
通販やPOPUPに関しては現状未定です。
決まり次第、また本展公式サイト／公式Xにてご案内させていただきます。 - 商品の返品または破損による交換はできますか︖
-
商品ご購入後、不良品以外の返品交換はできません。
破損・紛失などにも対応致しかねますのでご了承ください。- お会計時に必ずレシートをご確認ください。グッズショップ退場後の返金等は行いません。
【本展会期中の交換対応について】
不良交換の場合は、購入店舗にて購入時のレシートと現品を確認のうえ、交換対応を行います。レシートを紛失された場合や郵送での交換対応は行いませんのでご了承ください。- 不良品交換は商品のご購入から1週間以内(7日以内)のみ対応可能です。期間を過ぎてからの返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
【本展会期外の交換対応について】
商品パッケージに記載のご対応窓口までご連絡ください。イベント会期中と同様にメールにて購入時のレシートと現品の確認を行います。
レシートを紛失された場合は交換対応ができませんので、ご了承ください。- 商品のご購入から1週間以内(7日以内)のみ対応可能です。期間を過ぎてからの返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
- 商品はすべて限定品ですか︖
- 本展オリジナルグッズの他に一般販売商品の取り扱いもございます。
- 商品の取り置きはできますか︖
- 取り置きは承っておりません。
- 商品を買ったが壊れていました。
-
【本展会期中の交換対応について】
不良交換の場合は、購入店舗にて購入時のレシートと現品を確認のうえ、交換対応を行います。レシートを紛失された場合や郵送での交換対応は行いませんのでご了承ください。- 不良品交換は商品のご購入から1週間以内(7日以内)のみ対応可能です。期間を過ぎてからの返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
【本展会期外の交換対応について】
商品パッケージに記載のご対応窓口までご連絡ください。イベント会期中と同様にメールにて購入時のレシートと現品の確認を行います。
レシートを紛失された場合は交換対応ができませんので、ご了承ください。- 商品のご購入から1週間以内(7日以内)のみ対応可能です。期間を過ぎてからの返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
- 商品を買ったが違うものが⼊っていました。
- TVアニメ「らんま1/2」展事務局までご連絡くださいませ。
- 商品は写真撮影してもいいですか︖
- 特に問題ございませんが、写真の悪⽤はお控えください。
- グッズを会場から発送できますか︖
- 展示会の会場内での発送作業は受け付けておりません。
- 購⼊制限はありますか︖
- 本展オリジナルグッズには購入制限がございます。詳細は後日発表いたします。
- 売り切れている商品はまた⼊荷しますか︖
-
商品の再⼊荷は未定です。
商品の情報については、
TVアニメ「らんま1/2」展公式X (@ranma_exh)でお知らせいたします。 - 商品の販売は何時からですか？／何時までですか？
- 展示会の開催時間と同じです。営業終了後のご利用はできませんので、営業時間内にお会計をお済ませください。
